Información actualizada COVID-19 a 16 de octubre de 2020

Nuevas medidas para frenar el incremento de casos de COVID-19 en Catalunya:

  • Se prohíben las reuniones de más de 6 personas.
  • Se limita al 50% el aforo de los espacios comunes del camping.
  • El Restaurante Comtes de Prades continuará ofreciendo sus servicios exclusivamente a los clientes alojados en el camping.
  • Por otra parte, continuamos con el servicio de comida para llevar abierto a todos los públicos.

 

Y recuerda: DISTANCIA, MANOS y MASCARILLA

Certificados con el sello de calidad SAFE TOURISM!

Estamos trabajando con las medidas recomendadas por el ICTE y Salud para que vuestras vacaciones sean ¡ lo más seguras posible!

Bungalows seguros, vacaciones seguras

Una vez dejamos los bungalows limpios y desinfectados, nuestro equipo de limpieza aplica un nebulizador Bactericida y Virucida de rápida evaporación homologado por Sanidad por todo el interior del Bungalow, dejando así el alojamiento completamente desinfectado para unas vacaciones seguras.

Máxima flexibilidad

Te hacemos un resumen de las facilidades de cancelaciones que disponemos para esta situación. Si tiene dudas llámenos a Recepción al 977 86 82 70

Política de cancelación 2020 por defecto

  • Cancelación gratuita si las fechas de la reserva se ven afectadas por el Coronavirus.
  • En condiciones normalizadas, la anulación con más de 30 días de antelación a la fecha fijada no tendrá coste de cancelación.
  • La anulación entre 29 y 15 días de antelación a la fecha fijada tendrá una retención del 50% de la paga y señal.
  • Anulación con menos de 15 días de antelación a la fecha fijada tendrá una retención del 100%.

Nuevo suplemento de cancelación gratuita

  • Durante los meses de temporada media / baja se activará automáticamente una tarifa opcional al motor de reservas.
  • Se activará si la reserva se hace entre 14 y 30 días antes del check in.
  • La tarifa varía según el importe de la reserva.
  • Permite la cancelación sin justificación 24 horas antes del check in y os devolvemos el 100% de la paga y señal.

Póliza de seguro de cancelación

  • Durante todo el 2020, las reservas que se realicen con más de 30 días de antelación podrán contratar la póliza.
  • La póliza permite cancelar la reserva y que te devuelvan la paga y señal.
  • La póliza establece unas garantías de fuerza mayor para poder obtener el retorno de la paga y señal.
  • Encontrará la información dentro del mismo motor de reservas, al apartado de suplementos.